Aeroporto Internacional de Miami oferece assistência linguística abrangente e serviços de tradução para proporcionar uma experiência de comunicação eficaz e inclusiva para viajantes do mundo todo. Esses serviços visam tornar a experiência de viagem mais acessível e confortável, especialmente para passageiros que falam outros idiomas além do inglês ou têm deficiência auditiva.
Os Balcões de Informações Turísticas nos Terminais D, E, H e J oferecem informações turísticas e sobre o aeroporto em vários idiomas aos passageiros. Serviços de interpretação e tradução também estão disponíveis. O balcão de informações principal fica no segundo andar do Terminal E Central, próximo ao hotel do aeroporto. Está aberto diariamente das 6h às 22h. Encontre locais no guia do terminal do aeroporto.
Para passageiros com deficiência auditiva, telefones TTY/TDD estão disponíveis em todo o terminal. Além disso, o número 711 pode ser discado para conectar-se diretamente ao Serviço de Retransmissão da Flórida. Informações adicionais sobre assistência a passageiros estão listadas em Informações para passageiros.
Os passageiros podem se beneficiar dos serviços de informações e orientações multilíngues por meio de telefones gratuitos de cor branca localizados em todo o terminal. Além disso, o Centro de Informações no saguão E fornece mensagens urgentes e serviços de informações gerais.
O Aeroporto Internacional de Miami tem como objetivo proporcionar uma experiência de viagem inclusiva e solidária para todos os passageiros, superando as barreiras linguísticas.