Aéroport international de Miami propose des services complets d'assistance linguistique et de traduction afin d'offrir une expérience de communication efficace et inclusive aux voyageurs du monde entier. Ces services visent à rendre le voyage plus accessible et confortable, notamment pour les passagers parlant une autre langue que l'anglais ou malentendants.
Les comptoirs d'information touristique des terminaux D, E, H et J fournissent aux passagers des informations multilingues sur l'aéroport et les sites touristiques. Des services d'interprétation et de traduction sont également disponibles. Le comptoir d'information principal est situé au deuxième étage du terminal central E, près de l'hôtel de l'aéroport. Il est ouvert tous les jours de 6h à 22h. Trouvez les comptoirs dans le guide des terminaux d'aéroport.
Des téléphones ATS/ATS sont disponibles dans tout le terminal pour les passagers malentendants. De plus, le 711 permet de contacter directement le service de relais de Floride. Des informations complémentaires sur l'assistance aux passagers sont disponibles dans la section « Informations supplémentaires ». Informations passagers.
Les passagers peuvent bénéficier de services d'information et d'orientation multilingues grâce à des téléphones gratuits de couleur blanche situés dans l'ensemble de l'aérogare. En outre, le centre d'information situé dans le hall E fournit des messages urgents et des services d'information générale.
L'aéroport international de Miami vise à offrir à tous les passagers une expérience de voyage inclusive et positive en surmontant les barrières linguistiques.